שאלות נפוצות

yunico-icon.png
yunico-icon.png

שאלות נפוצות

למה לקנות תכשיטי יוניקו באינטרנט?


לא בא לך לעמוד בתור בקופה, לא בא לך לחפש חניה ובא לך לקנות באמצע הלילה. אתר הקניות האינטרנטי של יוניקו יעמוד לרשותך ויבטיח לך חווית קנייה מרגשת ומפתיעה.




האם הרכישה באתר יוניקו מאובטחת?


הקניות באינטרנט בשנים האחרונות שכיחות מאוד ועם המגמה שגדלה עלו גם דרישות האבטחה. אז כן, כל הנתונים שתכניסי למערכת יישארו חסויים ומאובטחים לגמרי, כחלק משימוש במערכות האבטחה מתקדמות. במסגרת החשיבות שאנו מייחסים לאבטחת הסודיות והמידע, כל העברה של מספר כרטיס אשראי באתר נעשית באופן מוצפן ופרטי כרטיס האשראי המוזנים במערכת נמחקים מיד עם תום ביצוע העסקה. כמו כן, אנו משתמשים בפרוטוקול המסחר האלקטרוני (SSL).




מהן אפשרויות התשלום באתר?


ניתן לשלם באמצעות PayPal או באמצעות כרטיס אשראי




מתי יתבצע החיוב על ההזמנה שלי באתר?


החיוב על ההזמנה מתבצע באופן אוטומטי ומידי ברגע השלמת ההזמנה. עם אישור העסקה על ידי חברת האשראי תשלח אליך הודעה אל תיבת הדואר האלקטרוני על קבלת התשלום ואישור העסקה.




מהם ימי עסקים?


ימי עסקים הינם ימי החול, מראשון ועד חמישי (כולל) ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג או חול המועד.




איך מזמינים באתר?


אהבת תכשיט?- לחצי על "הוסף לסל" – אוטומטית התכשיט מתווסף לסל הקניות ויחכה לך שם. תוכלי להמשיך ולראות תכשיטים נוספים שתאהבי ולהוסיפם לסל. כשתחליטי לבצע את הרכישה פשוט היכנסי לסל הקניות שמופיע בחלקו העליון של העמוד ולחצי "קני עכשיו".




איך אפשר לממש קוד קופון שקיבלתי?


בעמוד הרכישה קיים חלון עם האפשרות להקלדת קוד קופון. שם תוכלי להקליד את הפרטים ולזכות בהטבה שמגיעה לך.




איך מקבלים את הפריטים שהזמנתי?


ניתן לקבל את הפריטים באמצעות דואר רשום בעלות של ₪20 שליח עד הבית בעלות של 45₪ (או משלוח ללא עלות ברכישה מעל 300 ₪ ) באפשרותך גם לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהסטודיו שלנו בנתניה, ליד מחלף פולג, בתיאום טלפוני או בואצאפ מראש בטלפון 0544-714005




תוך כמה זמן תגיע אליי ההזמנה?


מכיוון שכל תכשיט של יוניקו מוכן בעבודת יד בהזמנה אישית, מהרגע שהזמנת יקח לנו יום עסקים אחד להכין את התכשיט שלך לאחר מכן, זמן המשלוח תלוי בשיטת המשלוח שתבחרי: 1. משלוח אקספרס – שליח עד הבית עד 3 ימי עסקים מרגע השליחה. 2. דואר רשום – מגיע למרכז מסירה הקרוב לביתך עד 5 ימי עסקים מרגע השליחה. 3. איסוף עצמי מהסטודיו בנתניה (ליד מחלף פולג) בתיאום מראש בטלפון\ואצאפ במספר 0544714005 – 2 ימי עסקים מרגע ההזמנה.




ממה עשויים תכשיטי יוניקו?


תכשיטי יוניקו עשויים מכסף סטרלינג 925 טהור או גולדפילד 14K איכותי, החומרים הכי איכותיים שניתן למצוא בתחום




מה מדיניות הביטולים?


החזר כספי יינתן בתוך 2 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, לאחר מכן לא תתאפשר קבלת החזר כספי. ההחזר יבוצע בקיזוז 5% עמלה מסכום העסקה או עד 100 ש"ח. את התכשיט יש להחזיר באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו כל שימוש. נא לשלוח בדואר רשום את התכשיט לכתובת גולדה מאיר 22, דירה 9 נתניה, מיקוד 42345 לכבוד: אנה בלקינד טלפון 0544714005 ההחזר הכספי יינתן ללקוח בתוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת התכשיט באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה. בעסקה שמומשה בה הטבה, יינתן החזר כספי בהחזרת מלוא התכשיטים שנרכשו באותה עסקה ובלבד שמחירם עולה על 50 ש"ח. החזר כספי יינתן עבור תכשיט שמחירו עולה על 50 ש"ח בלבד. לא יינתן החזר כספי עבור תכשיט שיוצר ו/או הותאם במיוחד ללקוח בהזמנה אישית, וכן עבור תכשיט שנרכש כולו בשובר מתנה/ שובר זיכוי.




כיצד שומרים על התכשיטים שקניתי מיוניקו?


למרות שכסף וגולדפילד הן מתכות שניתן להרטיב במים, על מנת לשמור על התכשיטים לאורך זמן אנו ממליצים שלא להביאם במגע עם מים, ים, חומרי ניקיון, בשמים וכדומה.